INTRODUCCIÓN
En Greta Baby&Kids, sensibilizados con las necesidades de los usuarios de Internet y conscientes de la importancia de la rigurosa privacidad de la información personal que nos confían, incluimos esta declaración de privacidad con el objeto de que seas consciente de la política en el tratamiento de los datos personales que obtiene de sus visitantes y usuarios.
Como usuario, aceptas estas condiciones por el mero hecho de leer, visualizar o navegar en el sitio. De no aceptarlas, debes abandonar el sitio, sin hacer uso alguno de él y su contenido, y sin acceder a las páginas enlazadas.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El titular del sitio y responsable del tratamiento de datos es MERCEDES SANZ FERNANDEZ, con DNI 30241507-A, para contactar puedes utilizar la dirección de correo electrónico info@gretababykids.com, el teléfono 666 310 202 o correo postal a Calle infanta luisa de Orleans 10, 2ºA 41004, Sevilla (españa).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
En nuestros sitios web, existen unos apartados específicos donde puedes anotar tus datos para recibir información.
● Página web informativa.
● Ejecución del contrato de compraventa.
● Gestionar el registro y el acceso a la zona privada de Greta Baby&Kids.
● Envío de promociones.
● Gestión de consultas, solicitudes y/o peticiones a través de los canales de Atención al Cliente
● Fines análiticos y estadísticos sobre la navegación, accesibilidad y experiencia de usuario de la página web.
Nosotros te aseguramos que la información que nos facilites será gestionada de forma totalmente confidencial.
Se informa al usuario la posibilidad de retirar el consentimiento en el caso de que se haya otorgado el mismo para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El uso de tus datos se realiza porque nos das tu consentimiento expreso para usar los que nos proporcionas en los formularios para un uso específico que se indica en cada uno de ellos. Tus datos solo son necesarios para los usos concretos por los que se te solicitan, si no nos los facilitas, esos servicios no son posibles.
El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:
– Consentimiento expreso por parte de los usuarios al contactar con nosotros a través de medios electrónicos por cualquiera de los canales dispuestos a tal efecto.
Podremos contactar contigo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes en relación a productos, actualizaciones, incidencias o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades de nuestra web.
– Necesario para la ejecución del contrato de compraventa con nosotros.
Los datos de carácter personal que se trataran con la finalidad de identificarte como usuario en nuestro sitio web y gestionar el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que hayas adquirido. Los datos se conservarán mientras se mantenga nuestra relación comercial, y una vez concluida, se mantendrá bloqueada durante el plazo de 4 años para atender posibles reclamaciones. La base legal para el tratamiento de estos datos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales que asumes al adquirir nuestros productos.
– Consentimiento expreso en relación al envío de comunicaciones al suscribirse a cualquiera de nuestros programas de fidelización.
Para que podamos informarte sobre las ventajas de pertenecer a nuestros Clubes tales como: acumular puntos por las compras efectuadas, disfrutar de arreglos gratuitos en prendas de temporada, estar informado de eventos (propios y de terceros) así como de primicias, promociones, felicitaciones y detalles personalizados según tus gustos. La no aceptación de esta finalidad conlleva el no disfrutar de dichas ventajas. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no nos solicites tu baja, puesto que hasta ese momento entenderemos que sigues interesado en pertenecer al club.
– Consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y novedades y, para la generación de perfiles de usuario.
Tus datos personales también podrán ser tratados con la finalidad de generar perfiles de usuario, (para ello utilizaremos procedimientos de segmentación en función del género, intereses o comportamientos de compra) y para remitirle, por vía electrónica, postal y telefónica (incluyendo alertas por SMS, u otros medios de mensajería análogos) información comercial personalizada que pueda resultarte de interés sobre los productos o servicios relacionados con los ofrecidos por Greta Baby&Kids siempre y cuando hayas prestado tu consentimiento marcado la casilla de suscripción a nuestros boletines informativos. La base legal para el tratamiento de los datos con esta finalidad es el consentimiento que nos otorgas al marcar la correspondiente casilla de suscripción, por ello es necesario que marques la casilla de autorización si quieres que tratemos tus datos con esta finalidad.
– Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades Públicas y reclamaciones de terceros.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
– Datos identificativos: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento
– Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
– Información económica y transaccional: Datos de pago o de tarjeta, información sobre tus compras, pedidos y/o devoluciones.
– Datos de conexión y navegación: Idioma, país desde el que interactúas con nosotros, etc.
– Información sobre tus gustos y preferencias.
– Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.
La cumplimentación de determinados datos es obligatoria para poder celebrar el contrato de compraventa con nosotros. No facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de adquirir nuestros productos.
TRANSFERENCIAS Y CESIONES DE DATOS
Existe un compromiso firme por nuestra parte de que los datos que proporcione a Greta Baby&Kids, no serán vendidos ni cedidos a terceras personas sin el previo consentimiento del interesado bajo ningún concepto o circunstancia, salvo consentimiento expreso u obligación legal.
Nuestro sitio web contiene enlaces hacia sitios web de terceros. Greta Baby&Kids no se hace responsable por las políticas y prácticas de privacidad de estos otros sitios.
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades recogidas; siempre que el interesado no revoque su consentimiento, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Tienes el derecho de acceder a la información que sobre tu persona está almacenada en nuestras bases de datos, rectificarla si existiera alguna errata, suprimirla, limitarla, oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento si ese es tu deseo. Usted puede dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos mediante una comunicación escrita al siguiente correo electrónico: info@gretababykids.com donde te atenderemos gustosamente cualquier consulta, comentario o aclaración requerida al respecto.
En virtud de lo que establece la normativa en protección de datos puedes solicitar:
– Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
– Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
– Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
– Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
– Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
– Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia delos datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
– Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.
En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos. Greta Baby&Kids, procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se aseguran que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa europea de privacidad de datos. En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales. En cualquier caso informamos de que, las cookies que no son necesarias para el uso de nuestro sitio web, pueden ser bloquearlas o deshabilitarlas activando la configuración de su navegador, que permite rechazar la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. La mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechaza podrá seguir usando nuestro Sitio Web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto su experiencia en nuestro sitio web menos satisfactoria.
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Para mayor información sobre temas relacionados, el sitio de referencia en la Red española es la Agencia de Protección de Datos, donde tienes derecho a reclama
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
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MODIFICACIÓN DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.